1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego https://regresja.com.pl oraz zasady wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony.

Administratorem danych osobowych jest:

Regresja
ul. Kalwaryjska 69/9
30-504 Kraków
NIP: 5542112821

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
iodo@regresja.com.pl

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

  • udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
  • prowadzenia korespondencji związanej z przedstawieniem oferty lub obsługą sprawy,
  • realizacji obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
  • dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
  • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
  • prowadzenia analiz statystycznych, jeżeli stosowane są odpowiednie narzędzia,
  • marketingu własnych usług, jeżeli odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych może być:

  • zgoda użytkownika,
  • działania zmierzające do zawarcia umowy lub wykonanie umowy,
  • obowiązek prawny ciążący na administratorze,
  • prawnie uzasadniony interes administratora, polegający w szczególności na kontakcie z użytkownikami, zabezpieczeniu strony, dochodzeniu roszczeń oraz organizacji pracy serwisu.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności takie dane jak:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • dane zawarte w treści wiadomości lub załącznikach,
  • adres IP,
  • dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
  • inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika w związku z kontaktem lub korzystaniem ze strony.

4. Formularz kontaktowy i kontakt z administratorem

W przypadku kontaktu za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej lub telefonu administrator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi, prowadzenia dalszej korespondencji oraz obsługi sprawy.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub podjęcia działań na żądanie użytkownika.

5. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • dostosowania ustawień technicznych serwisu,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • prowadzenia statystyk odwiedzin,
  • poprawy funkcjonalności strony,
  • ewentualnego prowadzenia działań analitycznych lub marketingowych.

Pliki cookies mogą być:

  • sesyjne — usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki,
  • stałe — przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce, w tym ograniczyć lub wyłączyć ich stosowanie. Ograniczenie obsługi cookies może wpływać na niektóre funkcje serwisu.

6. Osadzone treści z innych serwisów

Na stronie mogą znajdować się osadzone treści pochodzące z innych serwisów, na przykład filmy, mapy, formularze lub materiały z mediów społecznościowych. Korzystanie z takich treści może wiązać się z przetwarzaniem danych przez zewnętrznych dostawców, tak jak gdyby użytkownik odwiedzał bezpośrednio ich stronę internetową.

Administrator rekomenduje zapoznanie się z politykami prywatności dostawców tych usług.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony i obsłudze spraw, w szczególności:

  • dostawcy hostingu,
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • dostawcy formularzy kontaktowych,
  • dostawcy usług IT i zabezpieczeń,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa albo potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

W praktyce oznacza to, że:

  • dane z korespondencji są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania lub sprawy,
  • dane związane z realizacją usług mogą być przechowywane przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych lub cywilnoprawnych,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania,
  • dane techniczne i cookies — przez okres odpowiadający ich funkcji albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich nieuprawnionym ujawnieniem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub dostępem osób nieuprawnionych.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności strony internetowej albo sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej administratora.

Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2026 r.